Startseite > Support - German > Anleitungen > Versand > Der Status lautet „versendet“ aber wo ist mein Key?

Der Status lautet „versendet“ aber wo ist mein Key?

Bitte prüfen Sie zunächst dass die von Ihnen hinterlegte Email-Adresse korrekt und jederzeit abrufbar ist. Je nach E-Mailprovider kann es mehrere Minuten dauern bis die Email mit dem bestellten Produkt eingeht. Leider verirren sich viele Mails auch im Spam-Ordner. Wenn Sie nach einer Stunde noch keinen Key erhalten haben und nichts im Spam-Ordner ist, dann kontaktieren Sie uns bitte via Live-Chat oder per Ticket unter http://support.gk4.me/. Alternativ kann der Key auch im Kundenkonto im Shop unter „Ihre Bestellungen“ abgerufen werden.